• Социальный работник является сотрудником, отвечающим за предоставление психосоциальной поддержки в рамках программ и проектов Просветительского центра "ИНФО-Плюс". Социальный работник занимается предоставлением психосоциальной поддержки непосредственным (работа с клиентами), а также косвенным (организация и сопровождение мероприятий).
• Социальный работник непосредственно подчиняется руководителю сервисной службы, а в его отсутствие директору Просветительского центра "ИНФО-Плюс".
• График работы социального работника является свободным. Расписание работы и пребывания на рабочем месте по умолчанию определяется самим социальным работником, либо непосредственным руководителем не позднее 1 суток до рабочего дня. Общее количество рабочих часов должно составлять не менее 160 часов.
• Социальный работник планирует и выполняет свою профессиональную деятельность в соответствии с планом работы на месяц, утвержденным непосредственным руководителем. В случае форсмажорных обстоятельств данный план может быть пересмотрен либо непосредственным руководителем. В последний день месяца сотрудник сдает отчет по работе за месяц установленного образца.

Перечень функциональных обязанностей

Организация бесперебойной работы общественного центра (ДИЗ) "Позитив"
Социальный работник отвечает за организацию работы ДИЗа "Позитив" в соответствии с планом работы. В его функциональные обязанности входит организация дежурства в ДИЗе, отслеживание того, чтобы ДИЗ и его мероприятия были снабжены всем необходимым, своевременное информирование руководства и других сотрудников о возникающих и возможных сбоях и проблемах в работе ДИЗ. Социальный работник отслеживает и сообщает администратору офиса о необходимых закупках и работах по обустройству в ДИЗ. Социальный работник проводит предварительные телефонные консультации с клиентами, а также инструктирует секретарей и других сотрудников телефонным разговорам и приему клиентов.

Также социальный работник организует и обеспечивает максимальный доступ к бесплатным раздаточным печатным материалам. Он подбирает такие материалы по запросу клиентов, а также ведет их учет. Социальный работник организует доступ в Интернет и консультации по работе в Интернете для посетителей ДИЗ, ведет учет по посещениям Интернета клиентами. Социальный работник следит за порядком и сохранностью библиотеки ДИЗ. Отбирает библиотечные пополнения, заносит их в базу данных.

Анализ эффективности работы ДИЗ и планирование его развития
Социальный работник планирует и осуществляет сбор данных о клиентских запросах и пожеланиях и систематизирует их на регулярной основе. Он принимает активное участие обсуждении прошедших мероприятий и работы ДИЗ, а также в планах его дальнейшего развития. Социальный работник регулярно вносит предложения по усовершенствованию и модернизации работы ДИЗ.

Проведение выставок в помещении ДИЗ
Социальный работник организует проведение выставок и создании тематического дизайна в помещении ДИЗ в соответствии с утвержденным планом выставок. Социальный работник ведет переговоры с дизайнерами и/или авторами выставляемых работ. На основании итогов этих переговоров она составляет план нового оформления помещения совместно с администратором офиса и следит за его выполнением.

Организация очного и телефонного консультирования в ДИЗ
Социальный работник организует и отслеживает дежурства добровольцев-консультантов в ДИЗе. В отсутствие добровольцев социальный работник является дежурным ДИЗ и осуществляет встречу новых посетителей и консультирование. Социальный работник ведет и следит за аккуратным ведением журнала очных и телефонных консультаций. Он обрабатывает статистику по звонкам на телефон доверия и очным консультациям, ведет статистику по работе телефона доверия, а также очному консультированию. Социальный работник также осуществляет психологическую поддержку и индивидуальное супервизирование консультантов ДИЗ, обязательно принимает участие в групповых супервизиях добровольцев.

Организация, проведение и сопровождение мероприятий для клиентов ДИЗ
Социальный работник поощряется к выдвижению предложений о темах информационно-дискуссионных встреч (ИДВ), возможных приглашенных экспертах, фильмов для фильмо-групп и по другим мероприятиям. Он регулярно проводит обсуждения тем ИДВ, фильмогрупп и других встреч, составляет план их проведения и добивается предварительных договоренностей с экспертами. Перед каждой ИДВ социальный работник проводит переговоры с экспертом, предоставляя ей информацию о ИДВ, участниках встречи, "Позитиве" и схеме ведения встречи. При необходимости социальный работник предоставляет официальное приглашение эксперта для участия во встрече. Он занимается поиском и закупкой фильмов для демонстрации в ДИЗе. Социальный работник отслеживает подготовку помещения к проведению мероприятий, ведет запись участников, обеспечивает встречу и работу приглашенных экспертов. Социальный работник является ведущим этих мероприятий, возможно с другим сотрудником или добровольцем. После окончания встречи социальный работник собирает и обобщает обратную связь участников, пишет заключение по прошедшей встрече, пишет и доставляет благодарственные письма экспертам.

Организация и сопровождение досуговых мероприятий
Социальный работник обеспечивает досуговые и иные дополнительные мероприятия в ДИЗ "Позитив". Социальный работник обсуждает возможность таких мероприятий с клиентами, собирает и обобщает их пожелания. Он также активно участвует в формировании инициативных групп по проведению таких мероприятий, организует и фасилитирует встречи таких групп. Социальный осуществляет административно-хозяйственное планирование и сопровождение встречи. Во время досуговой встречи социальный работник координирует ее проведение, следит за порядком и помогает организаторам встречи.

Сопровождение встреч группы взаимопомощи
Социальный работник следит за подготовкой помещения для проведения встречи. Он координирует консультирование людей, впервые пришедших на группу. Социальный работник обеспечивает проведение группы, предупреждая вмешательства в ход ведения группы и консультируя фасилитатора в случае возможных проблем. Социальный работник отвечает за сохранность и регулярное ведение журнала группы. По окончанию группы социальный работник предоставляет индивидуальную супервизию фасилитатору.

Реклама мероприятий ДИЗ
Социальный работник осуществляет рекламу всех мероприятий ДИЗ. Заблаговременно делает объявления о них в помещении ДИЗ, через почтовые рассылки, Интернет и постоянных посетителей и клиентов. Социальный работник предоставляет информацию о планируемых мероприятиях для публикации в бюллетене, флаерах и другой рекламной продукции. Социальный работник сотрудничает с информационной службой по распространению информации о мероприятиях. Также в рекламных целях социальный работник может писать отчеты и статьи о прошедших мероприятиях для публикации их в Интернете и печатной продукции. Социальный работник отвечает за содержание рубрики "ДИЗ" в бюллетене "Позитив", а также за рекламных флаеров, участвует в планировании и осуществлении любых рекламных кампаний и мероприятий ДИЗа.

Поддержка сайта ДИЗ "Позитив"
Социальный работник является информационным менеджером сайта "Позитив". Он заблаговременно публикует новости ДИЗ, анонсы мероприятий, а также материалы на сайте. Социальный работник также готовит новости и анонсы для публикации на других веб-ресурсах. Социальный работник регулярно проверяет почту приходящую на электронный адрес "Позитива", отвечая на письма не позднее истечения 3 суток. Социальный работник модерирует электронную рассылку "Позитива".

Развитие активизма
Социальный работник ответственен за развитие вовлечения и активизма среди клиентов ДИЗ. В его обязанности входит встречи и консультации активистов, обеспечение поддержки их инициатив. Он организует и фасилитирует встречи активистов ДИЗа.

Развитие отношений с партнерскими организациями в области сервиса
Обязанностью социального работника являются встречи, переговоры и достижение конкретных договоренностей с партнерскими организациями в области оказания поддержки. Также социальный работник осуществляет супервизирование и организацию достижения договоренностей с этими организациями.

Требования к кандидату

• Адекватный уровень знаний о ВИЧ/СПИДе
• Хорошее представление о различных аспектах жизни с ВИЧ и проблемах людей с ВИЧ и их близких
• Хорошие коммуникативные навыки, умение находить язык с разными людьми
• Навыки планирования, умение составлять четкие и подробные планы работы
• Навыки консультирования и оказания эмоциональной поддержки
• Навыки ведения переговоров, в том числе, с официальными лицами
• Готовность и навыки работы с группой
• Умение и желание работать в команде
• Инициативность, склонность к поиску новых решений
• Знание ПК на уровне пользователя
• Знание английского языка приветствуется

Если вы считаете, что вам подходит эта должность, вам нужно направить заполнить нашу анкету и связаться с Елизаветой Морозовой по телефону: (095) 933.833.0 или электронной почте: morozova@aids.ru

Не позднее, чем через 3 дня после того, как вы послали резюме, свяжитесь с Елизаветой Морозовой по телефону: (095) 933.833.0

Смотреть другие вакансии