КТО МЫ

ГОДОВОЙ ОТЧЕТ ЗА 2002 ГОД


Телефон доверия по ВИЧ/СПИДу

Цели: Предоставление достоверной информации о ВИЧ и ИППП, и оказание психологической поддержки людям, находящимся в кризисных ситуациях, связанных с ВИЧ/СПИДом.

Результаты: В 2002 году Телефон доверия отработал 2828 часов, 24 часа телефон не работал. Было принято 3063 звонка, из которых 694 консультации, 705 информационных, 468 кризисных.

18 февраля 2002 года телефон доверия перешел с 8-ми на 12-ти часовой график работы (с 11.00 до 23.00).

Работа телефона доверия полностью поддерживается добровольцами. 32 добровольца работали в качестве операторов телефона доверия. Наибольшее количество часов, отработанных одним добровольцем на телефоне доверия составило 763 часа.

Регулярно происходил набор операторов телефона доверия. Обучение новых добровольцев проводилось в марте, сентябре и декабре 2002 года. После обучающего семинара все добровольцы проходили 12-часовые стажировки. Помимо базового тренинга для операторов было проведено 2 дополнительных обучающих семинара для добровольцев, работающих на телефоне доверия "Правовые вопросы и ВИЧ", "Барселонская конференция: новое о СПИДе".

Для координации работы телефона и повышения профессионального уровня операторов проводились ежемесячные обязательные супервизии.


Интернет

Цели: Предоставление доступа к информации по ВИЧ/СПИДу максимальному количеству пользователей Интернета.

Результаты: В 2002 году на портале Aids.ru было опубликовано 67 аналитических материалов, 1096 новостных сообщений, 1879 ответов на вопросы пользователей. Открыты новые разделы "ВИЧ и права человека", "Молодежь и ВИЧ-инфекция", "ВИЧ/СПИД и химические зависимости", "XIV Международная конференция по СПИДу". Была произведена классификация рубрики "Вопросы-Ответы" на 11 разделов. Был разработан и запущен ряд программ: система обмена баннеров, новостная лента, автоматизированная служба "Вопросов-ответов", Книжная лавка, а также интерактивные программы - форум, чат, служба знакомств.

В рамках развития портала Aids.ru были созданы технически возможности для открытия и поддержки сайтов-спутников:

  • предоставление бесплатного хостинга;
  • 13 уникальных программ для установки на сайте;
  • Гид для сайтов-спутников с внутренним форумом;
  • консультационная и техническая поддержка.

Также разработаны и проведены обучающие семинары для информационных менеджеров и вебмастеров из региональных СПИД-сервисных НКО;

В 2002 году начата работа по созданию 16 сайтов-спутников, из которых 9 успешно работают.

В соответствии с внутристатистической программой, запущенной 5 мая 2002 года ежемесячно Aids.ru в среднем посещает 18508 человек (144783 за год).


Публикации

Цели: Выпуск и распространение печатной продукции по ВИЧ/СПИДу, которая будет отвечать конкретным информационным потребностям различных групп населения.

Результаты: В рамках подготовки к изданию была проведена оценка ранее выпускаемых публикаций, проведена работа по определению потребностей пользователей в информации, проведены фокус-группы, собраны и переведены необходимые материалы.

Выпущены следующие печатные издания:

Начата работа над следующими изданиями: переизданием брошюры "Жизнь с ВИЧ"; серией буклетов для ВИЧ-положительных, посвященных различным аспектам приема комбинированной терапии; аналитическим отчетом "Освещение проблем распространения и профилактики ВИЧ на радио"; пособием "История СПИДа в России глазами журналистов".

Печатные издания распространяются среди юридических и частных лиц, по их запросу была разработана интернет-программа "Книжная лавка", которая позволила автоматизировать систему заказа и распространения печатных материалов.


Работа со СМИ

Цели: Содействие более активному и правильному освещению проблемы СПИДа в средствах массовой информации.

Результаты: Разработана социальная кампания по толерантному отношению к людям, живущим с ВИЧ/СПИДом "СПИД. У вас есть вопросы? Ищите ответы…". В рамках данной кампании были выпущены два видеоролика (60 и 30 секунд), плакат, просветительский буклет, уличная реклама, материал для размещения в периодических печатных СМИ. В кампании приняли участие телерадиокомпании и популярные журналы. В 2003 году проведение рекламной кампании в СМИ будет продолжено.

В течение 2002 года сотрудники и эксперты Центра оказывали консультационную, информационную и методическую поддержку 13 региональным радиостанциям, освещающим проблемы связанные с ВИЧ/СПИДом, в рамках программы Института "Открытое общество". В январе и сентябре 2002 года были проведены две встречи представителей радиостанций. В рамках встреч прошли тренинги, обмен опытом, круглые столы c представителями СПИД-сервисных организаций и ВИЧ-положительными активистами.

Эксперты Центра посетили региональные радиостанции и провели оценку эффективности освещения проблемы СПИДа. Детальные отчеты экспертов станут основой аналитического доклада "Освещение проблем распространения и профилактики ВИЧ на радио". Радиоматериалы и результаты полученного журналистами опыта представлен на сайте radio.aids.ru.


Работа с добровольцами

Цели: Привлечение добровольцев для увеличения возможностей Центра и улучшения качества услуг, предоставляемых организацией.

Результаты: Разработана система привлечения и работы добровольцев по следующим направлениям деятельности Центра: операторы телефона доверия, консультанты по Интернету, тренеры и административная работа.

В 2002 году 43 человека было привлечено в качестве добровольцев. Общее время работы добровольцев составило 3671 чел./час.

Была разработана схема рекламы добровольчества, создана рубрика на сайте, информирующая о добровольчестве, баннеры для рекламы на других ресурсах, ведутся переговоры с различными высшими учебными учреждениями. Разработаны единые анкета добровольца и договор о добровольчестве. Кроме того базовый тренинг по СПИДу, ранее проводимый только для операторов телефона доверия стал базовым тренингом для всех добровольцев. В 2002 году несколько добровольцев приступили к работе в области Интернета и по созданию библиотеки по СПИДу.

В дальнейшем будет развиваться привлечение добровольцев в другие области СПИД-сервисной работы. Опыт по работе с добровольцами будет обобщаться, систематизироваться и распространяться среди других организаций.


Обучение

Цели: Обучение и повышение квалификации сотрудников и добровольцев Центра. Передача с помощью тренингов опыта и знаний представителям партнерских организаций.

Результаты: Было проведено 13 тренингов (33 обучающих дня), из них 10 были организованы Центром, а 3 по приглашению других организаций. Тренинги проводились по следующим темам:

  • основные сведения о ВИЧ/СПИДе;
  • методы телефонного консультирования;
  • до- и посттестовое консультирование;
  • создание и развитие групп взаимопомощи;
  • создание Интернет-сайтов по ВИЧ/СПИДу;
  • разработка и проведение PR-кампаний;
  • тренинг для радиожурналистов;
  • дополнительные обучающие тренинги для операторов телефона доверия.

В организации обучающего процесса приняли участие 14 тренеров, из них 6 тренеров приглашенные, а 8 тренеров Центра (6 из них были подготовлены в 2002 году к тренерской работе в самом Центре).

На проведение обучающего процесса тренерами было затрачено 396 часов (из них 236 часов отработано на добровольной основе).


Сотрудничество с другими организациями

Цели: Улучшение качества работы и предоставляемых услуг с помощью партнерства и обмена опытом с другими организациями.

Результаты: В 2002 году Центр продолжил развитие партнерства с международными и российскими организациями. Установление и развитие партнерских отношений осуществлялось по следующим направлениям:

  • развитие партнерских отношений с различными региональными организациями, в том числе с 10 региональными СПИД-сервисными организациями, участвовавшими в кампании социальной рекламы и создании виртуальной сети, а также с 13 радиостанциями, освещавшими проблему ВИЧ/СПИДа.
  • установление взаимодействия с рядом ведущих организаций федерального уровня.
  • развитие международного сотрудничества с одесской организацией "Дорога к дому", которое позволило собрать и оценить опыт существующих украинских сетей по ВИЧ/СПИДу и смежным проблемам. Это сотрудничество позволило объединить два портала Aids.ru и Aids.ua в единую виртуальную сеть по ВИЧ/СПИДу.

На данный момент Центр "ИНФО-Плюс" установил сотрудничество с рядом СПИД-сервисных организаций Великобритании, Франции и Канады.


Благодарности

Мы благодарим всех, кто принял активное участие в деятельности нашего Центра: всех сотрудников и добровольцев, обеспечивших бесперебойную работу организации.

Также мы благодарим всех партнеров и друзей Просветительского центра "ИНФО-Плюс", которые способствовали развитию организации и улучшению качества ее деятельности, особенно:

Наша персональная благодарность:

  • Елизавете Морозовой и Сергею Хороших за вклад в работу на телефоне доверия
  • Юлии Величкиной за помощь в проведении кампании социальной рекламы
  • Андрею Аллахвердову, Геннадию Суркову, Вере Новохатской и Елене Упоровой за поддержку, помощь и экспертную оценку радиопроектов
  • Михаилу Едемскому за помощь в техническом оснащении портала Aids.ru
  • Оксане Ильченко за развитие российско-украинского партнерства.

  © 2002-2006. Просветительский центр "ИНФО-Плюс"